Уголок потребителя
Вопрос:
Подскажите, какая информация должна быть размещена в "Куточку споживача", если учреждение занимается финансовыми
услугами на розничном рынке? Относится ли Постановление КабМина №833 15.06.2006 к предприятиям, работающим с
финансовыми услугами?
Ответ:
Указанное Вами постановление Кабинета Министров относиться к торговой деятельности, которая осуществляется субъектами
хозяйственной деятельности в сфере розничной и оптовой торговли, а также ресторанного бизнеса. Предоставление платных
услуг также является торговлей, поэтому данное постановление относиться к предприятиям, которые оказывают финансовые
услуги на розничном рынке.
В "Уголке потребителя" должна содержаться следующая информация:
- адрес и телефон территориального органа защиты прав потребителя;
- фамилия ответственного за качество услуг на предприятии;
- распечатка самого Закона Украины "О защите прав потребителей"
- книга «Отзывов и предложений», с обязательным отражением в ней мер, принятых по замечаниям потребителей.
|